Preguntas Frecuentes
Facturación Electrónica
Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí, reunimos las respuestas a las preguntas más comunes para facilitar tu experiencia:
¿Qué es Factura Perú?
Factura Perú es una empresa dedicada al desarrollo de sistemas de facturación electrónica, aplicaciones móviles y soluciones a medida. Ofrecemos servicios de alquiler de servidores y acceso a diversas APIs, como consulta de DNI y RUC, WhatsApp, tipo de cambio, validez de CPE, obtención de XML y CDR. Además, proporcionamos firmas digitales de PSE y servicios de envío a OSE.
¿Qué ocurre si hay nuevas actualizaciones de Sunat?
Factura Perú se compromete a desarrollar todas las actualizaciones que la SUNAT implemente. Nuestro sistema ya incluye las actualizaciones obligatorias para el 2024, además de mejoras continuas con más módulos de control y funciones adicionales. Tendrás acceso a todas las actualizaciones sin costo adicional, siempre que mantengas activo el soporte y las actualizaciones en tu servidor.
¿A qué llaman CPE?
El término CPE se refiere a los Comprobantes de Pago Electrónicos, que incluyen facturas, boletas, notas de crédito y débito, guías de remisión, y comprobantes de percepción y retención, emitidos o recibidos en formato digital.
¿Es necesario imprimir los comprobantes de pago electrónicos?
No es necesario que imprimas los documentos que generes, Si quieres almacenarlos y mantener una copia de cada documento en tu propio sistema, puedes generar archivos XML, CDR y PDF para guardarlos sin ocupar espacio físico ni generar costo extra alguno. Tambien podras enviar tus comprobantes como PDF por WhatsApp y correo electronico.
¿Qué es el servidor VPS?
Un Servidor Virtual Privado es una máquina que aloja software, incluido su sistema de facturación. Permite el acceso en todo momento y desde cualquier lugar o dispositivo. Las características recomendadas para el servidor son: Sistema Operativo Linux Ubuntu 20.04 LTS, 2 procesadores, 4 GB de memoria RAM y 80 GB de disco duro.
¿Qué es un dominio?
El nombre de tu sistema de facturación en internet es cómo tus clientes te encontrarán en la web. Por ejemplo, la empresa Apple se conoce como APPLE, pero su sitio web se encuentra en apple.com.
¿Qué es el código fuente?
Se refiere al sistema de facturación electrónica que se adquiere con un único pago. Permite emitir facturas electrónicas para una o más empresas y realizar modificaciones para personalizarlo según las necesidades. Se puede instalar múltiples veces sin restricciones de modificaciones, copias u otros.
¿Cuál es el lenguaje de programación?
El Facturador Smart se desarrolló en PHP 7.4 con el framework Laravel 8.83.27 y utiliza la base de datos MariaDB node 12.21.3 y npm 6.14.18
¿Cuál es su DEMO de prueba?
DEMO: Programa informático de demostración que es una versión reducida en prestaciones de un programa para poder utilizarlo y evaluarlo antes de su compra.
🌐 Visita nuestra página web: https://demo.facturaperu.com.pe/
📧 Credenciales de acceso:
📌 Correo: demo@facturaperu.com.pe
🔑 Contraseña: 123456
¿Qué hace un distribuidor de facturación electrónica?
Los distribuidores tienen una cartera de clientes a los que le venden un sistema de facturación electrónica, en la que pueden poner sus propios planes y recibir todas las ganancias de estos.
Todo ello organizado bajo un panel de distribuidor.
¿Qué requisitos necesito para convertirme en distribuidor de Facturación Electrónica?
Para convertirse en distribuidor necesita tener:
- Dominio
- Servidor (VPS)
- Código fuente
¿Es necesario registrarme como PSE?
Para convertirse en distribuidor de facturación electrónica, no es necesario inscribirse en el Registro de Proveedores de Servicios Electrónicos (PSE). Sin embargo, si lo decide puede hacerlo, la mayoría opta por no registrarse y usar la modalidad de Sistema de Emisión del Contribuyente (SEC), que puedes encontrar en el siguiente enlace: https://cpe.sunat.gob.pe/sistema_emision/see_contribuyente
Nosotros ofrecemos la posibilidad de integración con diversos PSE y OSE. Si está interesado, puede contratar estos servicios en nuestra plataforma en el siguiente enlace: https://facturaperu.com.pe/pse-ose
¿Cuál es la diferencia entre sugerencia de desarrollo y patrocinio?
Como sugerencia de desarrollo, es importante destacar que no se pueden establecer fechas precisas para el desarrollo, ya que diversos factores pueden afectar la duración del proceso. Sin embargo, para impulsar el desarrollo mediante un patrocinio, se establece un costo de S/ 200 y se estima un plazo de desarrollo de 3 días.
Es fundamental tener en cuenta que estas fechas y costos son aproximados y pueden variar según la complejidad del proyecto, la disponibilidad de recursos y otros factores externos. La flexibilidad en la planificación es clave para garantizar un desarrollo exitoso y de calidad.
¿Qué es SSL y cada cuanto tiempo se renueva ?
Es un protocolo para navegadores y servidores web que permite autenticar, cifrar y descifrar la información enviada a través de Internet. Por lo que, la renovación de SSL se hace con el fin de proteger los datos del servidor y a su vez volverlo una página segura.
Esta renovación se hace cada tres meses y le recomendamos a nuestros clientes que pidan su actualización con 5 días de antelación para no presentar ningún inconveniente.
¿Podrías brindarme información acerca del Facturador Pro6?
El Facturador Smart es una evolución del Pro6, incorporando mejoras significativas y centralizando las mejoras de diversos sistemas del mercado para una integración eficiente. Ofrece un entorno avanzado para la gestión de facturación, con estabilidad y escalabilidad. Aunque el Pro6 es una opción económica con algunas mejoras del Pro5, el Facturador Smart es la elección recomendada para una solución integral y avanzada, garantizando eficiencia e innovación en la gestión de facturas.
¿Es posible gestionar un número ilimitado de clientes y emitir comprobantes de manera ilimitada?
Sí es posible, empresas como Google ofrecen esta capacidad mediante planes que comienzan desde $15 al mes. Inicialmente, Google proporciona la opción de escalar tus servidores, permitiéndote aumentar la capacidad según tus necesidades. A medida que tu base de clientes crece, puedes notificar a Google para aumentar la capacidad del servidor, brindándote la flexibilidad de adaptarte al crecimiento de tu negocio.
Estamos aquí para ayudarte. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.
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